Il problema della motivazione riguarda tutti: imprenditori, dirigenti, quadri, venditori, politici, insegnanti, genitori. Qualunque cosa facciamo nella vita, con qualunque grado o status, abbiamo tutti assoluto bisogno d'influire sugli altri e spingerli all'azione.
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Il volume illustra alcune situazioni nelle quali può emergere la necessità d'usare qualche efficace tecnica di motivazione: un dipendente non rispetta le scadenze; i figli non studiano; bisogna motivare i clienti a comprare. Una guida semplice per riuscire in un compito difficile: convincere gli altri a fare il proprio dovere.
